متجر همسات العوالم للتجارة

لايحق للعميل الارجاع او الاستبدال الا في هذه الحاله :

إذا تلقيت منتجًا بالخطأ أو تالفًا أو به عيب ، فيمكنك إعادة المنتجات إلينا. ويمكنك إرجاع المنتج بدون رسوم ترجيع إضافية. وإذا كنت ترغب ببساطة في إرجاع منتجك (منتجاتك) لأي سبب كان ، فيجب على العميل دفع رسوم الإرجاع التي سيتم تحديدها عند الموافقة على طلب الإرجاع. يجب إعادة المنتجات إلينا دون استخدامها وأن تكون بحالة جيدة وفي صندوقها الأصلي وبنفس التغليف، مع الفاتورة الأصلية ، في غضون 3 أيام عمل من تاريخ التسليم. ولن نقبل إرجاع أي منتج (المنتجات) إذا تم فتح العبوة الأصلية وكان المنتج (المنتجات) مدرجًا تحت قسم المنتجات التي لا يمكن إرجاعها أو استبدالها. لن يتم استرداد الأموال إلا من خلال طريقة الدفع الأصلية. الشحنات الى خارج المملكة غير قابلة للاسترجاع .

2- الشروط والأحكام:

- أن يكون المنتج في عبوة ومواد التغليف الأصلية وبنفس حالته عند الشراء وخالي من أي اضرار .

- أن لا تتجاوز الفترة الزمنية للاسترجاع او الاستبدال 3 أيام .

- يلزم عند الاسترجاع إعادة جميع المحتويات المستلمة مع المنتج عند الشراء في عبوتها الأصلية بما في ذلك فاتورة الشراء.

- يتم احتساب رسوم إضافية للشحن عند رغبة العميل في الاسترجاع أو الاستبدال لسبب آخر غير أن يكون عيب مصنعي أو عدم مطابقة مواصفات مذكورة من قبلنا.

- في حالة إرجاع المنتج بسبب خلل في المنتج أو عيب مصنعي أو نتيجة ضرر خلال توصيل المنتج أو وصول منتج غير المطلوب، فلن يتم احتساب رسوم إضافية لخدمة الشحن.

سيــاســــة الالغاء :

نحن نتفهم تمامًا أنه في بعض الأحيان قد تغير رأيك فيما يتعلق بعملية الشراء. إذا غيرت رأيك قبل معالجة طلبك ، فما عليك سوى التواصل مع خدمة عملائنا وسيتم إلغاء طلبك ، وهذا إذا لم تتم معالجة طلبك بعد. إذا تمت معالجة طلبك بالفعل ، فسيتم التعامل مع هذا الإلغاء على أنه إرجاع. يرجى الرجوع إلى قسم سياسة الإرجاع لدينا لمزيد من التفاصيل. في جميع الأحوال ، يمكنك دائمًا الاتصال بخدمة العملاء لدينا الذين سيكونون سعداء بمساعدتك.